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建築用ガラス業界において、「プロジェクトの失敗」とは、必ずしもガラスが粉々に割れることだけを意味するわけではありません。慢性的な漏水、断熱ガラスの曇り、引き渡しから数か月後の自然破損、あるいは建築検査の不合格といった形で現れることもあります。調達担当者や請負業者にとって、こうしたミスは高額な追加費用、違約金、そして評判の低下につながります。